Modalités de Réservation, Paiement et Annulation

Réservation des séances

La réservation d’une séance de coaching sportif s’effectue directement via notre formulaire de contact ou de prise de rendez-vous en ligne. Cette demande de réservation est soumise aux conditions suivantes :

• La réservation en ligne ne constitue pas un engagement définitif. Elle sera confirmée directement par le coach par e-mail ou téléphone.
• Toute réservation doit être effectuée au moins 4 jours avant la séance souhaitée.
• Le coach se réserve le droit de proposer des créneaux alternatifs en fonction de ses disponibilités.

Modalités de paiement

Le paiement des séances de coaching s’effectue directement avec le coach selon les modalités convenues.

Les moyens de paiement acceptés incluent :

• Espèces (cas particuliers)
• Virement bancaire (via Stripe ou PayPal)
• Paiement en plusieurs fois via PayPal (sous réserve d’éligibilité et d’un compte PayPal valide).

Le paiement doit être effectué avant le début de la première séance, conformément aux modalités établies avec le coach lors de la confirmation de la réservation.

Attention : Le client doit disposer d’un compte PayPal valide et être éligible au paiement en plusieurs fois. Emeric Solon ne peut être tenu responsable si cette option n’est pas disponible ou si elle rencontre des difficultés techniques. Cette solution de paiement est entre le client et PayPal.

Formules et forfaits

Nous proposons des formules de plusieurs séances (par exemple : forfait de 5 séances, 10 séances, etc.) pour offrir une flexibilité et des tarifs avantageux. Les conditions des formules sont les suivantes :

• Les formules prépayées doivent être réglées soit en totalité avant la première séance, soit selon le plan de paiement défini avec le coach (en plusieurs fois via PayPal, sous réserve d’éligibilité et d’un compte PayPal valide).
• Les séances achetées dans le cadre d’une formule sont valables pendant une durée de 6 semaines à 6 mois à compter de la date d’achat, selon la formule. Une prolongation de cette durée peut être accordé dans des cas exceptionnels comme blessure avec un certificat médicale. Dans le cas contraire, les séances non utilisées avant la date limite seront perdues.

Offre de Parrainage

Nous sommes heureux de vous offrir une offre de parrainage qui vous permet de bénéficier de réductions sur vos prochaines séances de coaching, que ce soit pour des séances individuelles ou des formules de plusieurs séances.

Parrainage sur les Séances Individuelles :

• Lorsque vous réservez une séance individuelle, vous pouvez devenir parrain et profiter d’une réduction sur votre prochaine séance.
• Cette réduction sera applicable sur la séance suivante que vous réservez, après la prise de rendez-vous par le nouveau client que vous avez parrainé.

Conditions de l’offre :

• Le parrainage est valable dès lors qu’un nouveau client réserve et paye une séance avec le coach.
• La réduction sera appliquée uniquement sur la prochaine séance du parrain, après confirmation de la réservation de la séance par le parrainé.
• La réduction ne peut être cumulée avec d’autres offres promotionnelles en cours.

Parrainage sur les Formules de Séances

L’offre de parrainage est également valable pour nos formules de plusieurs séances. En fonction de la formule choisie par votre filleul, vous pourrez bénéficier d’une réduction sur votre prochain achat de forfait.

Conditions spécifiques pour le parrainage sur les formules :

• Lorsqu’un nouveau client réserve un forfait de plusieurs séances, le parrain bénéficie d’une réduction personnalisée sur l’achat de son propre forfait suivant.
• Cette réduction sera définie en fonction de la formule choisie par le parrainé.
• Le parrain doit avoir un forfait en cours pour bénéficier de la réduction sur son propre forfait.
• La réduction sera appliquée après le paiement intégral du forfait par le parrainé.

Comment bénéficier de l’offre de parrainage ?

1. Lors de votre réservation, mentionnez le nom du parrain dans le formulaire de contact ou indiquez-le lors de votre prise de rendez-vous.
2. Après la confirmation de votre réservation, le parrain recevra une réduction à appliquer sur sa prochaine séance ou forfait, selon la formule choisie.
3. La réduction sera appliquée sur la prochaine séance ou forfait réservé par le parrain, après que la séance ou forfait du filleul ait été réglé et confirmé.

Conditions Générales du Parrainage :

• L’offre de parrainage est valable pour un nombre illimité de filleuls, tant que ceux-ci remplissent les conditions de réservation et paiement.
• Les réductions ne peuvent être cumulées avec d’autres promotions ou remises en cours.
• En cas d’annulation de la séance ou forfait par un filleul, la réduction pour le parrain sera annulée.
• Les réductions sont non transférables et peuvent être utilisées uniquement par le parrain pour ses propres réservations.

Conditions d’annulation

Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. Pour toute annulation de séance, merci de respecter les conditions suivantes :

• Toute annulation doit être signalée au coach au moins 24 heures à l’avance.
• Si la séance est annulée dans un délai inférieur à 24 heures ou en cas de non-présentation sans préavis, la séance sera facturée et considérée comme due.
• En cas d’annulation répétée ou de non-présentation sans explication, nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les futures séances.

Report de séance

Les séances peuvent être reportées sous réserve de disponibilité du coach. Pour reporter une séance, veuillez nous contacter au moins 24 heures avant la séance initialement prévue. Le report n’entraîne aucun frais supplémentaire si la demande est faite dans les délais indiqués.

Modalités de remboursement

Les séances ou formules déjà payées ne sont pas remboursables, sauf en cas d’annulation définitive par le coach pour des raisons indépendantes de votre volonté.

• Dans le cas d’un forfait, si des séances ne sont pas utilisées dans la période de validité 6 semaines à 6 mois selon la formule, elles seront perdues et non remboursées.
• Si une annulation de longue durée est due à un problème médical justifié (avec certificat), des solutions peuvent être envisagées au cas par cas.

Engagement et responsabilité

Les séances de coaching sportif proposées par Emeric Solon sont conçues pour s’adapter à vos objectifs et à votre niveau physique. Toutefois :

• Avant de commencer un programme, il est recommandé de consulter un professionnel de santé pour vous assurer que vous êtes apte à pratiquer des activités physiques.
• En participant aux séances, vous reconnaissez être en bonne condition physique et acceptez de suivre les recommandations du coach afin d’éviter toute blessure.

Contact

Pour toute question relative à la réservation, l’annulation ou le paiement des séances, veuillez nous contacter :

• Par e-mail : fitbyso1@gmail.com
• Par téléphone : 07 52 64 13 37

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